Não repare na bagunça, somos uma empresa familiar...
Empresas familiares e posturas profissionais
Muitas vezes, quando sou chamado para conhecer um negócio, o proprietário começa a conversa assim: “Vamos marcar a reunião lá na empresa, mas olha... somos uma empresa familiar”. Fala para mim, o que você acha que isso significa.
Pois é...
Muitos usam o fato de ser uma empresa familiar como um desculpa para não se profissionalizar. A propósito fico muito feliz quando alguém chega para mim com esse tipo de pretexto, isso significa que eles estão afim de que o negócio vá adiante. Que eles estão conseguindo se desprender desse véu de amadorismo que em teoria é permitido para empresas familiares.
Não se deixe enganar, no final das contas sua
concorrência e os seus cliente não querem saber se você é ou deixa de ser
familiar, eles querem que a comida seja segura para comer, que a cozinha seja
PROFISSIONALMENTE limpa, que os produtos da sua marcenaria, vidraçaria sejam
profissionalmente exatos no corte e na montagem.
Imagine seus concorrentes então: “Coitadinhos,
eles são uma empresa familiar, não vamos baixar o preço”. Disseram-me uma vez e
eu repito para você com pesar: o mercado é cruel. Ele não vai perdoar você.
Logicamente, pode-se usar o fato de ser
familiar como um ponto diferencial para a sua empresa, um atendimento que sabe
o nome dos clientes ou o que geralmente aquela pessoa compra no seu mercado.
Mas se os outros diferenciais não forem fortes o suficiente, você possivelmente
terá dificuldades.
Se a sua família depende desse negócio, mais
importante ainda se tornar o mais profissional possível. Sem isso o que será
feito caso algum problema aconteça com a sua principal fonte de renda.
Enfim:
- Faça cursos.- Procure ajuda profissional.- Não baseie todas as suas decisões em dicas, use-as para iniciar as mudanças, se necessário aprofunde seu conhecimento.
Ter uma empresa familiar significa ter pessoas
que você ama no seu guarda-chuva, CUIDE MUITO BEM DELE.