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O que uma empresa profissional sabe sobre seus próprios clientes?

Quem são? Como se comportam? Como acessá-los?

     Primeiro, ela sabe quem são.      Pequenas empresas, sem pretensões de crescimento geralmente não possuem esse conhecimento. Muitas vezes o mercado acaba empurrando essa pequena empresa para um foco qualquer, tornando-a diferencial de alguma maneira. Logicame...

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Uma empresa profissional sabe qual é a meta do período

Onde você quer chegar?

     Para a gente começar nossa conversa, responde para mim alguns detalhes:•Qual é a meta de vendas desse ano, em números?•Qual problema da sua operação você vai superar esse ano? Como você saberá que conseguiu?     Faz sentido para você?     ...

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O que é necessário para profissionalizar uma empresa?

Intenção e disposição

     Intenção e disposição.     Pode parecer simples, mas como em muitos outros textos que você lerá aqui, não há certo e errado, entre ser amador ou profissional, há somente uma escolha.     Permita-me explicar, certa vez executei uma consultoria ...

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Não repare na bagunça, somos uma empresa familiar...

Empresas familiares e posturas profissionais

Muitas vezes, quando sou chamado para conhecer um negócio, o proprietário começa a conversa assim: “Vamos marcar a reunião lá na empresa, mas olha... somos uma empresa familiar”. Fala para mim, o que você acha que isso si

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